Datenschutzerklärung

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder soweit die Verarbeitung durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage. Bei der Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Für die Wahrung unserer berechtigten Interessen dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage.

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erfasst, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Übertragene Datenmenge
• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)

Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs unserer Website und zur Verbesserung der Sicherheit auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

Auf unserer Website befinden sich Formulare, über die Sie eine Reparaturanfrage stellen oder uns kontaktieren können. Wenn Sie diese nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten an uns übermittelt und gespeichert.

Dies sind insbesondere:

• Ihr Name
• Ihre Telefonnummer
• Ihre E-Mail-Adresse
• Angaben zum Gerät (Kategorie, Marke, Modell)
• Ihre Beschreibung des Problems

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei allgemeinen Anfragen. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens und geben sie nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter.

Zum Schutz unserer Formulare vor missbräuchlicher Nutzung durch automatisierte Zugriffe setzen wir den Dienst Cloudflare Turnstile ein. Turnstile prüft, ob eine Formulareingabe von einem Menschen stammt, und arbeitet dabei ohne sichtbare Captcha-Aufgabe.

Dabei können technische Informationen wie Ihre IP-Adresse an Cloudflare übermittelt werden. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Abwehr von Spam und missbräuchlichen Zugriffen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare.

Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, uns über den Nachrichtendienst WhatsApp zu kontaktieren. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited. Wenn Sie diesen Weg wählen, werden die von Ihnen übermittelten Inhalte (insbesondere Ihre Telefonnummer und Ihre Nachricht) über die Server von WhatsApp verarbeitet.

Die Nutzung erfolgt freiwillig und ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung bzw. zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. a bzw. lit. b DSGVO). Bitte beachten Sie, dass WhatsApp die Daten nach eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeitet, auf die wir keinen Einfluss haben. Wenn Sie dies vermeiden möchten, nutzen Sie bitte Telefon, E-Mail oder unser Kontaktformular.

Unsere Website verwendet Cookies nur, soweit dies für den technischen Betrieb erforderlich ist. Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG gespeichert, da ohne sie die Funktionsfähigkeit der Website nicht gewährleistet werden kann.

Sollten künftig Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen. Anfragen, die zu keiner Auftragserteilung führen, löschen wir, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten. Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

10. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

11. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.